Kerusakan Sistem Navigasi, Super Air Jet IU 693 Batal Berangkat

Pemberian kompensasi Lion Group kepada penumpang Super Air Jet IU 693 yang batal berangkat akibat kerusakan alat navigasi, Senin (15/4/2024).

 

TARAKAN, TerasKaltara.id – Pesawat Super Air Jet kode penerbangan IU 693 tujuan Balikpapan – Surabaya – Jakarta batal berangkat, Senin (15/4/2024).

 

Akun di Instagram, tarakan_iinfo memposting keluhan salah satu penumpang yang belum mendapatkan kompensasi makan dari maskapai penerbangan Lion Group ini, sementara pesawat sudah delay lebih dari 3 jam.

 

Namun setelah beberapa jam, postingan tersebut hilang dan diperbaharui dengan foto Lion Group menjalankan prosedur kompensasi.

 

Salah satu penumpang pesawat IU 693 tujuan Balikpapan mengatakan sesuai jadwal, harusnya pesawat take off pukul 13.10 Wita. Awalnya pesawat sudah berada di runway ujung dan siap take off. Namun, sekitar 10 menit kemudian, pesawat tidak kunjung terbang dan kembali ke parkir semula.

 

“Tidak lama kru pesawat bilang ada masalah teknis, jadi parkir lagi tapi tidak turun dari pesawat,” katanya, enggan menyebutkan nama.

 

Pesawat Super Air Jet IU 693 tujuan Balikpapan – Surabaya – Jakarta yang gagal berangkat, Senin (15/4/2024).

 

Penumpang sempat sekitar 20 menit didalam pesawat. Kru menginformasikan akan dilakukan pengisian bahan bakar dan penumpang diminta melepas seatbelt dan mematikan handphone.

 

Beberapa waktu kemudian, ada informasi lanjutan yang mengatakan pesawat selesai mengisi bahan bakar, ada masalah yeknis dan sudah teratasi. Para penumpang diminta untuk menggunakan seatbell dan pesawat akan berangkat.

 

“Tapi pas mesin dinyalakan, sempat pesawat gerak mundur nda lama bediam 10-15 menit kali tu, habis kru bilang lagi ada kesalahan teknis dan butuh perbaikan 1 jam lebih, jadi penumpang diminta turun di ruang tunggu,” bebernya.

 

Informasi selanjutnya yang diterima penumpang, pesawat menunggu alat dan kemungkinan baru akan sampai di malam hari. Dari pihak maskapai juga menyampaikan akan berkoordinasi dengan Balikpapan agar penumpang dialihkan ke penerbangan lain sekira pukul 20.00 Wita malam ini dan untuk ke Surabaya di reschedule Selasa (16/4/2024) pagi.

 

“Alhamdulillah tadi selama delay kami dapat snack, minuman dan nasi padang. Ada juga kompensasi uang Rp300 ribu setelah mengumpulkan KTP,” ungkapnya.

 

Distrik Manager Lion Tarakan, Ima saat dikonfirmasi mengatakan pesawat Super Air Jet jet IU 693 tujuan TRK – BPN – SUB – CGK gagal melakukan penerbangan dikarenakan ada kerusakan pada sistem navigasi.

 

“Pesawat belum sempat terbang masih taxi out 14.38 RTA yang pertama, RTA yang kedua 14.52 untuk menghindari hal hal yang tidak di inginkan kami menunda keberangkatan dengan alasan keselamatan,” jelas Ima.

 

Ia menambahkan, pihaknya sudah mengupayakan untuk mengirim sparepart dari Makasar dan diperkirakan akan tiba malam ini.

 

Rencananya 180 penumpang Pesawat Super Air Jet UI 693 akan diberangkatkan di waktu yang berbeda. Penumpang tujuan Balikpapan akan berangkat dengan pesawat Super Air Jet IU 694 dari Balikpapan sekira pukul 20.00 Wita malam ini.

 

Bacaan Lainnya

Kemudian untuk penumpang dengan tujuan Surabaya (CGK) dan Jakarta (CGK) yang menggunakan maskapai Lion Air Group juga akan mendapatkan reschedule di penerbangan selanjutnya.

 

“Penumpang tujuan Surabaya dan Jakarta yang menggunakan Maskapai Lion Air Group, kami tetap bertanggung jawab sampai di tempat tujuan penumpang. Saat ini kami juga sudah melakukan pembagian kompensasi kepada penumpang berupa uang sebesar 300.000 dan hot meal nasi padang,” pungkasnya. (saf)

 

Pos terkait

Tinggalkan Balasan